Legal
Termos de Uso
Última atualização: maio de 2025
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar a plataforma Kyro, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize a plataforma.
A Kyro é uma plataforma de inteligência de receita para clínicas de imagem que analisa guias de atendimento em formato XML para identificação de inconsistências e prevenção de glosas junto às operadoras de saúde.
2. Uso da Plataforma
O uso da plataforma está restrito às seguintes finalidades:
Análise de guias de atendimento em formato XML para identificação de inconsistências e prevenção de glosas junto às operadoras de saúde.
Armazenamento das regras e condições contratuais firmadas entre a Clínica e as operadoras de saúde, necessário para a correta prestação do serviço.
Aprimoramento de modelos de inteligência artificial mediante uso exclusivo de dados submetidos previamente a processo de anonimização irreversível.
É vedado utilizar a plataforma para fins diversos dos expressamente previstos, incluindo venda, compartilhamento ou cessão de dados a terceiros não autorizados.
3. Responsabilidades do Usuário
Ao utilizar a Kyro, você se compromete a:
Fornecer informações verídicas e atualizadas no cadastro.
Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
Utilizar a plataforma em conformidade com a legislação brasileira, incluindo a LGPD.
Notificar a Kyro imediatamente em caso de acesso não autorizado à sua conta.
4. Retenção e Exclusão de Dados
A Kyro adota os seguintes prazos de retenção, conforme o princípio da necessidade previsto no art. 6º, III, da LGPD:
XMLs das guias de atendimento: retidos exclusivamente durante o processamento da análise, sendo excluídos permanentemente após a conclusão de cada análise.
Regras e condições dos contratos com operadoras: retidos pelo prazo de vigência do contrato, acrescido de 90 dias após seu encerramento.
Dados anonimizados para treinamento: retidos por prazo indeterminado, por não configurarem dados pessoais após a anonimização, nos termos do art. 12 da LGPD.
Ao término do contrato, a Kyro excluirá todos os dados pessoais do cliente no prazo de até 30 dias, emitindo comprovante de exclusão quando solicitado.
5. Infraestrutura e Suboperadores
A Kyro utiliza os serviços de infraestrutura de nuvem da Amazon Web Services, Inc. (AWS), como suboperadora dos dados pessoais. A AWS mantém conformidade com ISO/IEC 27001, SOC 2, PCI DSS e GDPR.
Os dados são processados em servidores na região AWS us-east-1 (Estados Unidos), configurando transferência internacional nos termos do art. 33 da LGPD, com base em Cláusulas Contratuais Padrão que garantem proteção equivalente à legislação brasileira.
6. Limitação de Responsabilidade
A Kyro não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido da plataforma, por falhas de terceiros fora de seu controle, ou por decisões tomadas com base nas análises geradas pela plataforma sem a devida validação humana.
Nenhuma guia é alterada ou enviada sem a aprovação da equipe do cliente. O controle das decisões é sempre do usuário.
7. Alterações nos Termos
A Kyro reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 10 dias úteis. O uso continuado da plataforma após as alterações implica aceitação dos novos termos.
8. Contato
Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato pelo e-mail contato@kyro.com.br.